Processus de production optimisé et qualité du produit final améliorée
Büeler AG profite des conseils de Debrunner Metallservice
Lors du pliage de tôles à plus de 90°, il arrivait souvent que des fissures se forment le long du pli. Cherchant une solution, Büeler AG s’est adressée à Debrunner Metallservice et a trouvé une qualité d'aluminium optimale pour ses produits haut de gamme : jardinières, potagers surélevés, casiers à bois, cuisines d'extérieur, etc. Cela a également permis à l'entreprise d’augmenter l'efficacité de sa production.
Basée à Lachen (SZ), Büeler AG est active dans la ferblanterie, les toits plats et la protection contre la foudre. Elle gère également la marque « balu », qui propose des produits sur mesure en aluminium : jardinières, potagers surélevés, casiers à bois, cuisines d'extérieur, etc. Sa clientèle se compose à plus de 90% de concepteurs de jardins, de paysagistes, d’architectes paysagistes et d’entreprises générales.
Le parc de machines permettait de diversifier la gamme de produits
L'idée de fabriquer des produits en aluminium en plus des pièces de ferblanterie est née d'une nécessité : « À titre privé, je cherchais une jardinière sur roulettes et n’en trouvais pas », se souvient le directeur Michael Büeler. « Je l’ai donc fabriquée moi-même par soudage. Comme le résultat plaisait, j’en ai fabriqué d’autres. C'est ainsi que la production a démarré ». Par la suite, le parc de machines de Büeler AG permettant de traiter des plaques en aluminium jusqu'à 5 mm d'épaisseur, la gamme a pu être élargie. Peu après, la marque « balu », acronyme de Büeler Aluminium, était née.
27 t de plaques en alu « qualité pliage »
Chaque année, Büeler AG commande à Debrunner Metall Service près de 27 t de plaques en aluminium « qualité pliage » pour ses jardinières, potagers surélevés, casiers à bois et cuisines d'extérieur. Debrunner Metall Service stocke les plaques dans ses entrepôts et les livre sur appel, par lots de 3 à 4 t. Elles arrivent chez Büeler AG dans les deux jours après la demande de livraison. Là, elles sont découpées au laser, pliées, soudées et meulées. Bien que Büeler AG fabrique ses produits « balu » exclusivement sur mesure, les temps de traitement sont courts car toutes les étapes de travail, à l'exception du thermolaquage, sont effectuées en interne.
« Le conseil et la nuance d’aluminium ont été décisifs »
Lors de l’élargissement de sa gamme de produits, Büeler AG s’est trouvée face à un problème : les plaques en aluminium standard présentaient des fissures sur le côté extérieur du pli dès que l’angle de pliage dépassait 90°. « J'ai parlé de ce problème lors d’un échange d’expériences entre maîtres ferblantiers », relate Michael Büeler. Deux d’entre eux lui ont recommandé de se fournir auprès de Debrunner Metallservice AG. Cette dernière alors a envoyé sur place l’un de ses représentants pour évaluer le problème. « Il nous a expliqué que la norme dans laquelle nous commandions nos plaques en aluminium comportait plusieurs nuances distinctes. Dès lors, nous avons utilisé la nuance appropriée pour chaque produit. » Büeler AG a ainsi non seulement éliminé le problème de fissuration, mais aussir optimisé son processus de production et la qualité du produit fini. « Les conseils compétents et la fourniture de nuances d’aluminium adaptées nous ont décidés à collaborer avec Debrunner Metallservice », déclare Michael Büeler.
Une qualité de matière élevée constante pour des produits finis de qualité
En livrant des plaques en aluminium d’une haute qualité constante, Debrunner Metallservice AG contribue à un traitement sans problème chez Büeler et à des produits finis de grande qualité. Les matériaux sont triés chez Debrunner Metall Service afin de s’assurer que les pièces livrées correspondent aux exigences. Michael Büeler apprécie ce service : « Nous produisons sur mesure, donc dans un segment de prix supérieur, pour une clientèle très exigeante sur la qualité du produit fini. Et cette qualité ne peut être garantie que si la matière première est correcte. » Le directeur voit un autre avantage dans la collaboration avec Debrunner Metallservice : « En concluant un contrat de livraison sur appel, nous économisons de l'espace de stockage et donc des coûts. »
Extrait des livraisons de Debrunner Metallservice
- 27 t par année de plaques en aluminium EN5005 H22 qualité pliage, 3 mm, 1500 × 3000 mm
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« Debrunner Metallservice possède un haut niveau de compétence »
Michael Büeler, propriétaire et directeur, Büeler AG
Pour votre marque « balu », vous transformez les plaques en aluminium de Debrunner Metallservice en jardinières, potagers surélevés, casiers à bois, cuisines d'extérieur, etc. Quand avez-vous créé cette marque ?
Il y a sept ans, nous avons commencé à fabriquer des jardinières, que nous vendions surtout aux particuliers. Progressivement, des concepteurs de jardins et des architectes paysagistes ont rejoint la clientèle. La marque « balu » existe depuis cinq ans. Il y a trois ans, constatant une forte demande, nous avons complété la gamme par des cuisines d'extérieur.
Pourquoi vendez-vous ces produits sous une marque distincte ?
Pour un commerce B2C, les produits sont liés à des émotions. « Büeler Topf » nous semblait un peu sec, alors nous avons créé « balu » à partir de « Büeler Alu ». D’autre part, notre activité de ferblanterie couvre surtout la région du lac de Zürich, alors que nous distribuons les produits « balu » dans toute la Suisse. Il était important que l’on nous reconnaisse du premier coup d’œil.
Quels sont les principaux défis au quotidien pour votre entreprise ?
En premier lieu, les fluctuations de prix - même si notre contrat de livraison sur appel nous garantit les prix pendant au moins un an. Un autre défi découle de notre haute exigence de qualité : trouver du personnel qui adhère à cet état d’esprit n’est pas facile. Il s’agit par exemple d’effectuer les processus de production « balu » de manière constamment identique afin de garantir une qualité élevée constante. Il n’existe pas d’apprentissage enseignant ces techniques. Le personnel doit donc avoir la volonté d'apprendre.
Comment faites-vous face à ce problème ?
En misant sur la numérisation : conception assistée par ordinateur, plieuses CNC, etc. Et en optimisant en permanence les processus internes pour éliminer les temps morts.
Quels sont pour vous les points forts de Debrunner Acifer ?
Dans notre cas, c'est le conseil. En tant qu'entreprise de ferblanterie, nous n'étions pas familiarisés avec les différentes nuances d'aluminium. Sans leur service de conseil aguerri, nous ne serions probablement pas en mesure de proposer des produits d'une telle qualité aujourd'hui. Debrunner Metallservice possède un haut niveau de compétence - on voit qu’elle est active de longue date dans son domaine et qu'elle a acquis de l'expérience. Ses conseils nous ont permis de simplifier nos processus internes et de gagner ainsi en efficacité.
Quels sont pour vous les avantages d’un contrat de livraison sur appel ?
Cela nous garantit que les plaques en aluminium dont nous avons besoin sont toujours disponibles. Et comme Debrunner Metallservice les stocke dans ses entrepôts, nous économisons de l'espace de stockage et les coûts qui y sont liés.
Qu’attendez-vous des produits et des services de Debrunner Metallservice ?
Nous souhaitons que les matériaux conservent leur qualité élevée constante et soient toujours disponibles - comme le contrat nous le garantit. Nous apprécions aussi leur réactivité et espérons qu’il en sera toujours ainsi. Actuellement, le délai est généralement de deux jours après demande de livraison, ce qui est exemplaire.
